SOBRE ESTE CURSO
- Nível CNQ: 4
- Duração: 100 horas
- Locais de Realização: Regiões Norte e Centro
- Modalidades: Presencial e Misto
Programa
Objetivos
Destinatários
Condições de Acesso
Benefícios
Programa
Designação da ação | N | UFCD | Duração |
1. Sales Automation | 4 | 10865 | 50 |
2. Marketing Automation | 4 | 10867 | 50 |
Objetivos
- Conhecer as tecnologias de informação que estão na base do CRM;
- Identificar e compreender a aplicabilidade das ferramentas do CRM, nomeadamente no que diz respeito à sua eficaz implementação;
- Desenvolver estratégias inovadoras de relacionamento e de gestão de clientes;
- Segmentar mercado e identificar oportunidades de negócio;
- Adaptar o CRM ao seu contexto empresarial.
Destinatários
› Ativos Empregados que possuam um vínculo contratual/de emprego com a respetiva entidade empregadora.
Condições de Acesso
9.º ano de escolaridade
Benefícios
O participante beneficia de:
› Subsídio de alimentação no valor de 6 €/dia (horário pós-laboral)
Por UFCD 25 horas ± 48 € | Por UFCD 50 horas ± 96 € |
› Cumprimento da formação obrigatória prevista no Código do Trabalho;
› Aumento das competências dos seus colaboradores;
› Economia de Custos com a Formação Profissional.
Formação cofinanciada pelo Programa Operacional Inclusão Social e Emprego
PRÉ-INSCRIÇÃO
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